ARTISET 03 I 2023 53 me donne une tâche, je l’effectue, puis elle pose des questions de réflexion auxquelles je réponds. Nous menons ainsi constamment des échanges professionnels.» En outre, il est pratique de pouvoir transmettre le mandat en un seul clic, «sans devoir préparer et déposer quelque part un papier pour ma formatrice professionnelle, qui n’est peut-être pas de service pendant cinq jours.» Un «ping-pong» exigeant Malgré les nombreux points positifs de time2learn, le passage à la plateforme numérique a exigé des efforts supplémentaires de la part de l’institution. Nelly Hostettler a suivi une formation en ligne au préalable. Il lui a fallu néanmoins un certain temps pour se familiariser avec le vaste programme et ses processus structurés. Or, le temps se fait rare dans le stress du quotidien. Le «ping-pong» entre la formatrice professionnelle et l’apprenti lors des mandats pratiques représente aussi un défi pour elle, notamment parce qu’elle ne peut poser des questions de réflexion que dans un deuxième temps, une fois la tâche effectuée. «C’est logique, certes, mais pour des raisons pratiques, ce serait plus simple de donner une tâche et de ne l’évaluer qu’une fois terminée.» Mariette Zurbriggen confirme que d’autres établissements ont déjà exprimé cette critique. Responsable Développement des professions et du personnel chez Artiset, elle accompagne le projet time2learn en tant que responsable pour l’association faîtière. Les retours provenant de la pratique sont pris très au sérieux: une phase de test est prévue ces prochains mois, lors de laquelle le «pingpong» mentionné sera simplifié. Soutien numérique renforcé Autre constat dressé après les deux premières années de fonctionnement de time2learn: les utilisatrices et utilisateurs ont besoin d’un plus grand soutien technique au quotidien, remarque Mariette Zurbriggen. Dès lors, des outils numériques supplémentaires sont en cours d’élaboration. En outre, des formations en ligne continueront d’être proposées. «Les établissements sont fortement sollicités pour offrir une formation solide en plus de leurs missions d’accompagnement et de soins», déclare-t-elle. Dans le monde numérique d’aujourd’hui, time2learn constitue une réponse actuelle pour relever ce défi. «La plateforme facilite non seulement la gestion administrative mais permet aussi de savoir où on en est dans sa formation et quelles sont les prochaines étapes. Par ailleurs, les formatrices et formateurs professionnels recueillent de nombreuses idées pour des mandats pratiques et peuvent échanger avec des collègues à l’occasion de forums annuels.» Dans la bonne direction Time2learn offre de nombreuses possibilités. Nelly Hostettler en est bien consciente, même si la plateforme numérique ne lui permet pas encore de gagner du temps. «Mais je pense qu’avec l’expérience, cela va nettement changer», affirme-telle. Elle s’est inscrite à une autre formation time2learn cet automne. «Étant donné que les outils numériques sont déjà à notre disposition, je veux pouvoir profiter de leurs avantages.» * Astrid Bossert Meier est journaliste et a rédigé cet article à la demande d’Artiset Formation. «Les établissements sont fortement sollicités pour offrir une formation solide en plus de leurs missions d’accompagnement et de soins.» Mariette Zurbriggen, responsable Développement des professions et du personnel chez Artiset SOUTIEN NUMÉRIQUE La révision de l’apprentissage d’ASE effectuée en 2021 a entraîné de grandes nouveautés pour les entreprises formatrices. Avec time2learn, Artiset leur propose un outil de travail digital qui soutient efficacement le processus de formation des apprenties et apprentis ASE. Time2learn assiste les formatrices et formateurs professionnels tout au long du processus d’apprentissage, de la planification à l’évaluation en passant par la réalisation des trente compétences opérationnelles et des plus de deux cents objectifs de performance. La plateforme de formation aide les formatrices et formateurs à garder une vue d’ensemble du niveau de formation de leurs apprenties et apprentis. À cet effet, tous les documents sont enregistrés de manière centralisée, aucun fichier n’est perdu et il est possible d’accéder à la plateforme en tout temps et partout, y compris via l’application mobile. La licence coûte 80 francs par apprenti·e et par année pour les membres d’Artiset. En outre, un rabais de quantité est octroyé si plusieurs personnes sont en formation. L’assistance est gratuite. Informations supplémentaires: ➞ www.artiset.ch/Prestations/time2learn/Pd7or/?lang=fr L’actu
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